ByteTecpeak R3 rollator dobrável, leve, com rodas giratórias 360°, assento e saco de compras

Todas as encomendas são expedidas do nosso armazém na Alemanha e entregues em toda a União Europeia.

O prazo de envio depende das indicações na respetiva página de produto:

Produtos em stock: envio, regra geral, no prazo de 1 dia útil

Pré-encomendas: envio de acordo com o prazo indicado na página de produto

Prazos de entrega estimados após o envio:

Alemanha: aprox. 1–3 dias úteis

Europa Ocidental: aprox. 3–6 dias úteis

Outros países da UE: aprox. 4–7 dias úteis

Se o destinatário não estiver em casa, a transportadora poderá deixar a encomenda num posto de recolha ou estação de encomendas próxima.

Se pretender entrega em mão ou um método de envio especial, contacte-nos antecipadamente.

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias.

Dentro deste prazo, podemos ajudá-lo com uma devolução, ao:

• fornecer uma etiqueta de devolução
  
• ou organizar uma recolha pela transportadora
  

Assim, o processo de devolução mantém-se simples e cómodo.

Oferecemos uma garantia abrangente para os nossos produtos:5 anos de garantia

Caso surjam problemas de qualidade ou técnicos durante a utilização, pode contactar a nossa equipa de assistência a qualquer momento.

Teremos todo o gosto em ajudá-lo de forma rápida e fiável.

Oferecemos fornecimento de peças de substituição a longo prazo e apoio técnico para os nossos produtos.

Se forem necessárias peças de substituição ou trabalhos de manutenção, podemos disponibilizar rapidamente os componentes adequados e prestar o respetivo apoio técnico.

Os produtos são normalmente fornecidos com um manual de instruções.

Se solicitado, também podemos disponibilizar uma versão eletrónica.

O manual está disponível nos seguintes idiomas:

Alemão / Inglês / Francês / Italiano / Espanhol

Algumas peças de substituição vendidas individualmente ou enviadas posteriormente podem não incluir manual.

Se necessário, a nossa equipa de apoio pode disponibilizar instruções de instalação ou documentação técnica.

Se tiver dúvidas sobre produtos, encomenda, utilização ou serviço, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre à sua disposição.

O nosso objetivo é oferecer-lhe respostas rápidas e soluções fiáveis.