ByteTecpeak D14 Cadeira de rodas elétrica – 18,5 kg, 500W, bateria de 12 Ah, 20 km, 150 kg

Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém na Alemanha e entregues em toda a União Europeia.

O prazo de expedição segue as indicações na respetiva página do produto:

Produtos em stock: Expedição, regra geral, dentro de 1 dia útil

Pré-encomendas: Expedição de acordo com o prazo indicado na página do produto

Prazos de entrega estimados após a expedição:

Alemanha: aprox. 1–3 dias úteis

Europa Ocidental: aprox. 3–6 dias úteis

Outros países da UE: aprox. 4–7 dias úteis

Caso o destinatário não esteja em casa, a transportadora poderá deixar a encomenda num ponto de recolha de encomendas ou numa estação dos correios nas proximidades.

Se pretender uma entrega pessoal ou um método de envio específico, contacte-nos previamente.

Oferecemos uma opção de devolução de 30 dias.

Dentro deste prazo, podemos ajudar na devolução, nomeadamente:

• fornecer uma etiqueta de devolução
  
• ou organizar a recolha pela transportadora
  

Assim, o processo de devolução mantém-se simples e cómodo.

Oferecemos uma garantia abrangente para os nossos produtos:

Quadro: 5 anos de garantia

Bateria e pneus: 2 anos de garantia (peças de desgaste)

Caso ocorram problemas de qualidade ou técnicos durante a utilização, pode contactar a nossa equipa de assistência a qualquer momento.

Temos todo o gosto em prestar-lhe assistência de forma rápida e fiável.

Oferecemos fornecimento de peças sobressalentes a longo prazo e suporte técnico para os nossos produtos.

Quando forem necessárias peças sobressalentes ou forem necessários trabalhos de manutenção, podemos disponibilizar rapidamente os componentes adequados e prestar o respetivo suporte técnico.

Os produtos para cadeiras de rodas são, regra geral, fornecidos com um manual de instruções.

Mediante solicitação, podemos também disponibilizar uma versão eletrónica.

O manual está disponível nas seguintes línguas:

Alemão / Inglês / Francês / Italiano / Espanhol

Algumas peças sobressalentes vendidas individualmente ou enviadas posteriormente podem não incluir manual.

Se necessário, a nossa equipa de suporte pode fornecer instruções de instalação ou documentação técnica.

Se tiver dúvidas sobre produtos, encomendas, utilização ou assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre à sua disposição.

O nosso objetivo é proporcionar-lhe respostas rápidas e soluções fiáveis.