Condizioni generali di spedizione
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- I tempi di consegna attuali per gli articoli principali e gli eventuali tempi di consegna diversi per le singole opzioni e gli accessori sono indicati in ogni pagina. Se si desidera ordinare altri articoli, opzioni o accessori, si prega di controllare la propria e-mail per ricevere aggiornamenti sugli ordini.
- La spedizione in Germania è gratuita.
Nota bene: la nostra consegna avviene dal magazzino DE.
Tracciabilità della spedizione
- Subito dopo la spedizione dell'ordine, vi invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento, in modo che possiate seguire il vostro pacco. Se il numero di tracking non restituisce alcun risultato, si prega di attendere qualche ora affinché il corriere aggiorni lo stato e quindi di controllare nuovamente.
- A seconda della disponibilità di magazzino, l'ordine potrebbe essere consegnato in più pacchi in date diverse. Ci impegniamo a garantire che l'ordine venga consegnato interamente nello stesso momento, ma alcuni accessori potrebbero essere spediti separatamente dalla scrivania.
- Se desiderate fornire istruzioni di consegna personalizzate, selezionare l'ora e la data di consegna o prenotare/indirizzare i pacchi, contattateci.
- La maggior parte degli ordini viene spedita tramite (DHL&DPD), tuttavia gli articoli di grandi dimensioni o gli ordini in blocco verranno spediti tramite corriere.
Dazi doganali e imposte sulle vendite all'importazione
- ByteTecpeak può essere spedito in molte parti del mondo.
- Per le consegne in paesi non europei o non appartenenti all'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali, tasse di sdoganamento, tasse per il servizio di sdoganamento e imposte sulle vendite all'importazione specifiche per ogni paese. L'importo delle tasse dipende dal paese di consegna. Si prega di chiedere informazioni all'ufficio doganale locale. Tali tasse sono a carico del cliente.
Nota importante
- Non è possibile per l'acquirente ritirare personalmente la merce.
- Se non siete in casa al momento della consegna? In questo caso, il pacco verrà lasciato al vicino o la spedizione sarà pronta per essere ritirata dal corriere. Una volta spedito il pacco, riceverete il numero del pacco via e-mail, in modo da sapere sempre dove si trova il vostro pacco. Se l'ordine deve essere consegnato da uno spedizioniere, la data di consegna verrà concordata telefonicamente con voi.
- Controllate il pacco non appena lo ricevete. Anche se è improbabile che si verifichino danni e/o smarrimenti durante il trasporto, il servizio ByteTecpeak può informare il corriere entro 3-5 giorni lavorativi in caso di rilevamento di tali danni,
- Se si notano macchie d'acqua, pieghe, crepe o danni al prodotto stesso.
- Si prega di verificare la presenza di articoli danneggiati e/o mancanti sulla bolla di consegna al momento della firma.
Si prega di non buttare via l'imballaggio e di scattare foto/video dettagliati degli articoli e dell'imballaggio danneggiati, inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@bytetecpeak.de.