ByteTecpeak D09 Fauteuil roulant électrique pliable, autonomie de 30 km

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne et livrées dans toute l’Union européenne.

Le délai d’expédition dépend des indications figurant sur la page de chaque produit :

Produits en stock : expédition généralement sous 1 jour ouvré

Précommandes : expédition selon le délai indiqué sur la page du produit

Délais de livraison estimés après expédition :

Allemagne : env. 1–3 jours ouvrés

Europe de l’Ouest : env. 3–6 jours ouvrés

Autres pays de l’UE : env. 4–7 jours ouvrés

Si le destinataire n’est pas à domicile, le service de livraison peut déposer l’envoi dans un point relais ou bureau de poste à proximité.

Si vous souhaitez une remise en main propre ou un mode d’expédition particulier, veuillez nous contacter à l’avance.

Nous offrons une possibilité de retour sous 30 jours.

Dans ce délai, nous pouvons vous aider pour un retour en :

• fournissant une étiquette de retour
  
• ou en organisant un enlèvement par le service de livraison
  

Ainsi, le processus de retour reste simple et pratique.

Nous offrons une garantie complète sur nos produits :

Cadre : garantie de 5 ans

Batterie et pneus : garantie de 2 ans (pièces d'usure)

Si des problèmes de qualité ou techniques surviennent pendant l'utilisation, vous pouvez contacter notre équipe de service à tout moment.

Nous vous aidons volontiers rapidement et de manière fiable.

Nous proposons un approvisionnement à long terme en pièces détachées et une assistance technique pour nos produits.

Si des pièces détachées sont nécessaires ou si des travaux de maintenance sont requis, nous pouvons fournir rapidement les composants adaptés et proposer l’assistance technique correspondante.

Les produits pour fauteuils roulants sont généralement livrés avec un mode d’emploi.

Sur demande, nous pouvons également mettre à disposition une version électronique.

Le mode d’emploi est disponible dans les langues suivantes :

Allemand / Anglais / Français / Italien / Espagnol

Certaines pièces détachées vendues séparément ou envoyées ultérieurement peuvent ne pas contenir de mode d’emploi.

Si nécessaire, notre équipe d’assistance peut fournir des instructions d’installation ou une documentation technique.

Si vous avez des questions concernant les produits, la commande, l’utilisation ou le service, notre service client est à votre disposition à tout moment.

Notre objectif est de vous offrir des réponses rapides et des solutions fiables.