ByteTecpeak D11 Fauteuil roulant pliant électrique, moteurs 500W, autonomie 20 km

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne et livrées dans toute l’Union européenne.

Le délai d’expédition dépend des indications figurant sur la page de chaque produit :

Produits en stock : expédition en général sous 1 jour ouvré

Précommandes : expédition selon le délai indiqué sur la page du produit

Délais de livraison estimés après expédition :

Allemagne : env. 1 à 3 jours ouvrés

Europe de l’Ouest : env. 3 à 6 jours ouvrés

Autres pays de l’UE : env. 4 à 7 jours ouvrés

Si le destinataire n’est pas à domicile, le service de livraison peut déposer l’envoi dans un point relais ou bureau de poste à proximité.

Si vous souhaitez une livraison en main propre ou un mode d’expédition particulier, veuillez nous contacter à l’avance.

Nous proposons une possibilité de retour sous 30 jours.

Dans ce délai, nous pouvons vous aider pour un retour en :

• fournissant une étiquette de retour
  
• ou en organisant un enlèvement par le service de livraison
  

Ainsi, le processus de retour reste simple et pratique.

Nous offrons une garantie complète sur nos produits :

Cadre : Garantie de 5 ans

Batterie et pneus : Garantie de 2 ans (pièces d'usure)

Si des problèmes de qualité ou des problèmes techniques surviennent pendant l'utilisation, vous pouvez contacter notre équipe de service à tout moment.

Nous vous aidons volontiers rapidement et en toute fiabilité.

Nous proposons un approvisionnement à long terme en pièces de rechange et un support technique pour nos produits.

Si des pièces de rechange sont nécessaires ou si des travaux de maintenance sont requis, nous pouvons fournir rapidement les composants appropriés et proposer l’assistance technique correspondante.

Les produits pour fauteuils roulants sont généralement livrés avec un mode d’emploi.

Sur demande, nous pouvons également mettre à disposition une version électronique.

Le mode d’emploi est disponible dans les langues suivantes :

allemand / anglais / français / italien / espagnol

Certaines pièces de rechange vendues séparément ou envoyées ultérieurement peuvent ne pas contenir de notice.

Si nécessaire, notre équipe d’assistance peut fournir des instructions d’installation ou une documentation technique.

Si vous avez des questions concernant les produits, la commande, l'utilisation ou le service, notre service client est à votre disposition à tout moment.

Notre objectif est de vous offrir des réponses rapides et des solutions fiables.