Condizioni generali di spedizione
- Se l'ordine viene effettuato prima delle 13:00 ora solare durante il normale orario di lavoro, gli ordini di ByteTecpeak verranno spediti entro 2 giorni lavorativi. La merce viene solitamente consegnata entro 1-10 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna attuali per gli articoli principali e gli eventuali tempi di consegna diversi per le singole opzioni e gli accessori sono indicati in ogni pagina. Se si desidera ordinare altri articoli, opzioni o accessori, si prega di controllare la propria e-mail per ricevere aggiornamenti sugli ordini.
- La spedizione in Germania è gratuita.
Nota bene: la nostra consegna avviene dal magazzino DE.
Tracciabilità della spedizione
- Subito dopo la spedizione dell'ordine, vi invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento, in modo che possiate seguire il vostro pacco. Se il numero di tracciamento non restituisce alcun risultato, si prega di attendere qualche ora affinché il corriere aggiorni lo stato e quindi di controllare nuovamente.
- In base alla disponibilità del magazzino, l'ordine potrebbe essere spedito in più colli in date diverse. Ci impegniamo a garantire che l'ordine venga consegnato interamente nello stesso momento, ma alcuni accessori potrebbero essere spediti separatamente dalla scrivania.
- Se desiderate fornire istruzioni di consegna personalizzate, selezionare l'ora e la data di consegna o prenotare/indirizzare i pacchi, contattateci.
- La maggior parte degli ordini viene spedita tramite (DHL&DPD), tuttavia gli articoli di grandi dimensioni o gli ordini in blocco verranno spediti tramite corriere.
Dazi doganali e imposte sulle vendite all'importazione
- ByteTecpeak può essere spedito in molte parti del mondo.
- Per le consegne in paesi non europei o non appartenenti all'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali, tasse di sdoganamento, tasse per il servizio di sdoganamento e imposte sulle vendite all'importazione specifiche per ogni paese. L'importazione delle tazze dipende dal Paese di consegna. Si prega di chiedere informazioni all'ufficio doganale locale. Tali tasse sono a carico del cliente.
Nota importante
- Non è possibile per l'acquirente ritirare personalmente la merce.
- Se non siete in casa al momento della consegna? In questo caso, il pacco verrà consegnato nel quartiere o la spedizione verrà preparata per essere consegnata dal corriere. Una volta spedito il pacco, vi invieremo il numero del pacco via e-mail, in modo che possiate sempre vedere dove si trova il vostro pacco. Se l'ordine deve essere consegnato da uno spedizioniere, il dato di consegna verrà concordato telefonicamente con voi.
- Controllate il pacco non appena lo ricevete. Anche se è improbabile che si verifichino danni e/o smarrimenti durante il trasporto, il servizio ByteTecpeak può informare il corriere entro 3-5 giorni lavorativi in caso di rilevamento di tali danni,
- Se si notano macchie d'acqua, pieghe, crepe o danni al prodotto stesso.
- Si prega di verificare la presenza di articoli danneggiati e/o mancanti sulla bolla di consegna al momento della firma.
Si prega di non buttare via l'imballaggio e di scattare foto/video dettagliati degli articoli e dell'imballaggio danneggiati, inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@bytetecpeak.de.