Spedizione

Condizioni generali di spedizione

  1. Se ordini prima delle 13:00 (ora standard) durante il normale orario lavorativo, gli ordini ByteTecpeak verranno spediti entro 2 giorni lavorativi. La consegna degli ordini avviene generalmente entro 1-10 giorni lavorativi.
  2. Ogni pagina indica i tempi di consegna attuali per gli articoli principali, nonché eventuali tempi di consegna aggiuntivi per singole opzioni e accessori. Se desideri ordinare articoli, opzioni o accessori in arretrato, controlla la tua email per gli aggiornamenti sull'ordine.
  3. La spedizione in Germania è esente da spese di spedizione.

Nota bene: la consegna avviene dal magazzino DE.

 

Monitoraggio della spedizione

  1. Ti invieremo un'email con un numero di tracciamento subito dopo la spedizione dell'ordine, consentendoti di tracciare la spedizione. Se il numero di tracciamento non restituisce alcun risultato, attendi qualche ora affinché il corriere aggiorni lo stato e poi verifica nuovamente.
  2. A seconda della disponibilità del magazzino, il tuo ordine potrebbe essere consegnato in più pacchi in date diverse. Ci impegniamo al massimo per garantire che il tuo ordine venga consegnato per intero in un'unica volta, ma alcuni accessori potrebbero essere spediti separatamente dalla scrivania.
  3. Se desideri fornire istruzioni di consegna personalizzate, selezionare l'orario e la data di consegna o prenotare/reindirizzare i pacchi, contattaci.
  4. La maggior parte degli ordini viene spedita tramite DHL e DPD, ma gli articoli molto grandi o gli ordini all'ingrosso vengono spediti tramite spedizioniere.

 

Dazi doganali e IVA all'importazione

  1. ByteTecpeak può essere spedito in numerose località in tutto il mondo.
  2. Per le consegne in paesi extraeuropei o extra-UE, potrebbero essere applicati dazi doganali aggiuntivi specifici per ciascun paese, spese di sdoganamento, spese per il servizio di sdoganamento e imposte sulle vendite all'importazione. L'importo di queste spese dipende dal rispettivo paese di consegna. Si prega di informarsi presso l'ufficio doganale locale. Queste spese sono a vostro carico.

 

NOTA importante

  1. Non è possibile per l'acquirente ritirare personalmente la merce.
  2. Cosa succede se non sei a casa al momento della consegna? In questo caso, il pacco verrà lasciato al tuo vicino oppure la spedizione sarà disponibile per il ritiro da parte del corriere. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento, così saprai sempre dove si trova la tua spedizione. Se il tuo ordine viene consegnato da un corriere, ti contatteremo telefonicamente per concordare una data di consegna.
  3. Ispezionare la spedizione immediatamente al ricevimento. Sebbene danni e/o smarrimenti dovuti al trasporto siano improbabili, ByteTecpeak potrebbe avvisare il corriere entro 3-5 giorni lavorativi se riscontrati. Ad esempio,
  4. Se noti macchie d'acqua, pieghe, crepe o danni al prodotto stesso.
  5. Al momento della firma, si prega di controllare la bolla di consegna per eventuali articoli danneggiati e/o mancanti.

 

Si prega di non buttare via l'imballaggio e di scattare foto/video dettagliati degli articoli e dell'imballaggio danneggiati, inviandoci un'e-mail a service@bytetecpeak.de