Envío


Condiciones generales de envío

  1. Si realiza su pedido antes de las 13:00 hora estándar durante el horario laboral normal, los pedidos de ByteTecpeak se enviarán en un plazo de 2 días laborables. La mercancía suele entregarse en un plazo de 1 a 10 días laborables.
  2. En cada página se indica el plazo de entrega actual de los artículos principales y los plazos de entrega de las opciones y accesorios individuales. Si desea pedir otros artículos, opciones o accesorios, consulte su correo electrónico para recibir actualizaciones de pedidos.
  3. Alemania no tienen gastos de envío.

Tenga en cuenta lo siguiente: Nuestra entrega se realiza desde el almacén DE.

 

Seguimiento de envíos

  1. Le enviaremos un correo electrónico inmediatamente después de la expedición de su pedido con un número de seguimiento que podrá utilizar para seguir el envío. Si el número de seguimiento no devuelve ningún resultado, espere unas horas a que el transportista actualice el estado y vuelva a comprobarlo.
  2. En función de la disponibilidad de existencias, es posible que su pedido se entregue en varios paquetes en fechas diferentes. Nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue en su totalidad al mismo tiempo, pero algunos accesorios pueden enviarse por separado del escritorio.
  3. Si desea dar instrucciones de entrega personalizadas, seleccionar hora y fecha de entrega o reservar/redirigir paquetes, póngase en contacto con nosotros.
  4. La mayoría de los pedidos se envían por (DHL&DPD), pero los artículos muy grandes o los pedidos a granel los envía una agencia de transportes.

 

Derechos de aduana e impuesto sobre las ventas de importación

  1. ByteTecpeak puede enviarse a muchos lugares del mundo.
  2. Para las entregas en países no europeos o no pertenecientes a la UE, pueden aplicarse derechos de importación, tasas de despacho de aduanas, tasas de servicio de despacho de aduanas e impuestos sobre las ventas de importación adicionales específicos de cada país. El importe de las tasas depende del país de entrega. Solicite esta información en su oficina de aduanas local. Estas tasas correrán a su cargo.

 

Nota importante

  1. No es posible que el comprador recoja la mercancía por sí mismo.
  2. ¿Si no está en casa en el momento de la entrega? En este caso, el paquete se dejará con su vecino o el envío estará listo para que lo recoja el repartidor. Una vez enviado el paquete, recibirá por correo electrónico el número de paquete para saber en todo momento dónde se encuentra. Si el pedido va a ser entregado por un transportista, se acordará con usted una fecha de entrega por teléfono.
  3. Compruebe su envío inmediatamente después de recibirlo. Aunque es poco probable que se produzcan daños y/o pérdidas de artículos en tránsito, ByteTecpeak Service puede notificar al transportista en un plazo de 3 a 5 días laborables si se descubren. p. ej,
  4. Si observa manchas de agua, arrugas, grietas o daños en el propio producto.
  5. Preste atención a los artículos dañados y/o que falten en el albarán de entrega al firmar.

 

No tire el embalaje y haga fotos/vídeos detallados de los artículos y el embalaje dañados, envíenos un correo electrónico a service@bytetecpeak.de.