Tilgængelighed begynder med opmærksomhed: Små gestusser, der virkelig hjælper mennesker med mobilitetshjælp i hverdagen

Når man taler om tilgængelighed, tænker mange først på ramper, elevatorer, brede døre eller bygningsmæssige ændringer. De ting er vigtige. Men en tilgængelig hverdag skabes ikke kun gennem bygninger og teknologi. Den skabes også gennem den måde, mennesker møder hinanden på.

Den, der bruger en rollator, en manuel kørestol, en el-kørestol eller en elscooter, ønsker som regel først og fremmest én ting: at klare hverdagens ture så naturligt som muligt. At handle ind, besøge venner, deltage i en aftale eller gå en tur ud bør ikke hele tiden være forbundet med ekstra stress.

Ofte kan allerede små gestusser være med til at gøre offentlige og private rum mere behagelige, respektfulde og tilgængelige.

Tilgængelighed betyder mere end en trinløs indgang

En indgang uden trin er en vigtig begyndelse. Men hvis der lige bagved står kasser, stole blokerer passagen, eller en tung dør næsten ikke kan åbnes, er adgangen stadig vanskelig i hverdagen.

Tilgængelighed viser sig derfor ikke kun på byggeplaner, men i daglige vaner. Er der fri passage? Er der nok plads til at vende? Kan en person med rollator stå stille i ro? Kan en kørestol få plads ved et bord, uden at møbler først skal flyttes i hast?

For mennesker med mobilitetshjælp kan sådanne tilsyneladende små detaljer afgøre, om et besøg begynder afslappet eller allerede ved indgangen bliver ubehageligt.

Hold passager fri: En lille handling med stor effekt

I opgange, butikker, venteområder eller på fortove opstår barrierer ofte helt utilsigtet. En parkeret cykel, et reklamestativ, plantekummer, kasser eller stole placeret tæt kan være lette at komme uden om for andre mennesker. Men for en kørestol, rollator eller elscooter kan de blive en reel hindring.

Den, der har ansvar for en butik, en klinik, en café eller blot en opgang, kan derfor jævnligt tjekke:

• Er den vigtigste passage tilstrækkelig fri?
• Er adgangen også brugbar, når flere mennesker ankommer samtidig?
• Står tasker, dekoration eller leveringskasser i køre- eller gangarealet?
• Er der et sted, hvor en mobilitetshjælp kortvarigt og sikkert kan stå?

Nogle gange er det nok blot at flytte en stol eller holde et dørparti frit, så en person kan komme ind langt mere afslappet.

Tilbyd hjælp – men handl ikke uopfordret

Mange mennesker vil gerne være venlige og straks hjælpe, når de ser en person med kørestol eller rollator. Venlighed er værdifuld. Men det er vigtigt, at hjælp altid tilbydes respektfuldt.

En kørestol eller rollator hører til brugerens personlige bevægelsesrum. Derfor bør ingen uopfordret skubbe en kørestol, stille en rollator til side eller påvirke retningen af en elscooter.

Et enkelt spørgsmål er som regel den bedste vej:

• „Kan jeg holde døren for dig?“
• „Har du brug for hjælp her?“
• „Skal jeg flytte noget til side, så du lettere kan komme forbi?“

Hvis svaret er nej, er det også helt i orden. Respekt betyder også at acceptere, at mange mennesker gerne vil klare deres vej selvstændigt.

Giv tid i stedet for at presse

Nogle hverdagssituationer tager ganske enkelt lidt længere tid med en mobilitetshjælp: at køre gennem en dør, placere sig ved et bord, stige ind i en elevator eller passere et smallere sted.

Utålmodighed, at gå tæt forbi eller velment pres kan skabe ekstra stress. Det hjælper mere kort at holde afstand og give nok plads.

Især ved kasser, i indgangsområder eller i elevatorer kan et roligt øjeblik gøre en stor forskel. Den, der giver plads, udstråler ikke medlidenhed, men respekt og naturlighed.

Gør besøg hos familie og venner mere behagelige

Tilgængelighed spiller ikke kun en rolle i butikker eller offentlige bygninger. Også et privat besøg kan blive langt mere behageligt, når værterne tænker lidt fremad.

Den, der forventer besøg med rollator eller kørestol, kan for eksempel tjekke:

• Er vejen fra hoveddøren til siddepladsen så fri som muligt?
• Er der nok plads ved siden af bordet eller i stuen?
• Kan løse tæpper, kabler eller små forhindringer midlertidigt fjernes?
• Er der tænkt et passende sted ind, hvor mobilitetshjælpen kan stå inden for rækkevidde?

Sådanne forberedelser behøver ikke være store eller besværlige. De viser snarere gæsten: Du er velkommen, og vi har tænkt på, at du kan bevæge dig behageligt her.

Butikker og servicevirksomheder: Venlighed begynder ved døren

For butikker, apoteker, klinikker, frisørsaloner eller andre servicevirksomheder kan det betale sig jævnligt at se sin egen omgivelser med øjnene fra en person med mobilitetshjælp.

Er indgangen let at nå? Er det nemt at komme gennem døren? Er der brede og frie veje inde i lokalet? Kan medarbejdere ved behov give rolig information uden at virke formynderiske?

Ikke alle bygninger kan ændres grundlæggende med det samme. Men tydelig kommunikation, frie ganglinjer, hjælpsom opmærksomhed og en respektfuld omgangsform kan allerede gøre meget for, at kunder føler sig velkomne.

Mobilitetshjælp hører synligt til i hverdagen

Rollatorer, kørestole, el-kørestole og elscootere er ikke usædvanlige genstande, der skal vække opmærksomhed eller usikkerhed. De er hjælpemidler, som støtter mennesker i fortsat at komme rundt, opleve møder og deltage i hverdagen.

Jo mere naturligt mobilitetshjælp opfattes i det offentlige rum, desto lettere bliver det for deres brugere at færdes uden unødig tøven.

Det kræver ikke altid store tiltag. Ofte begynder inklusion helt enkelt: med en fri passage, en åben dør, et høfligt spørgsmål og viljen til at give andre mennesker nok plads.

Konklusion: Opmærksomhed gør hverdagen mere tilgængelig

Tilgængelighed er ikke udelukkende en bygningsmæssig opgave. Det er også en holdning. Den, der er opmærksom, holder passager fri, tilbyder hjælp respektfuldt og ikke behandler mennesker med mobilitetshjælp formynderisk, bidrager til en mere behagelig hverdag for alle.

Mobilitet betyder livskvalitet, selvstændighed og muligheden for fortsat at være en del af det daglige liv.

Du finder mere information om mobilitetshjælp til en selvbestemt hverdag hos ByteTecpeak.